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Nutzung der Supportseite
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☁️ Basics
Nutzung der Supportseite
Was ist SecureCloud ?
Erste Schritte für Admins
👥 Neue Benutzer anlegen
🛠️ Neue Admins anlegen
⬆️ Cloud mit Daten befüllen
🌐 Daten teilen und freigeben
Daten mit externen Personen teilen
Daten mit internen Benutzern teilen
📂 Berechtigungen
Bibliotheken
Bibliotheken teilen
Bibliotheken übertragen
Ordner
Ordner teilen
Gruppen
Gruppe anlegen
Gruppen teilen
Benutzer
Benutzerrollen
Speicherplatz ändern
👥 Neue Benutzer anlegen
🔃 Clients
Unterschiede der Clients
Sync-Client
Installation Sync-Client
Dateien synchronisieren
Einstellungen Sync-Client
Problembehandlung Sync-Client
Drive-Client
Installation Drive-Client
Dateien synchronisieren
Verschlüsselte Bibliotheken mit dem Drive-Client synchronisieren
Apps
App installieren
Touch ID / Face ID aktivieren
📎 ADD-Ins
Outlook Add-In
Installation Outlook Add-In
Verwendung Outlook Add-In
Teams Add-In
Installation Teams Add-In
Verwendung
🔐 Sicherheit
Passwort ändern
2-Faktor Authentifizierung (2FA)
Wie sicher ist SecureCloud?
Umgang mit Sicherheitsvorfällen & Melden von Schwachstellen
🔗 INTEGRATIONEN & API
API Anbindung
MCP Server
Wie verbinde ich EntraID / AD per SSO mit SecureCloud?
❓ FAQ
Häufige Fragen
Ich habe mein Passwort vergessen, was tun?
Kann ich versehentlich gelöschte oder geänderte Dateien wiederherstellen?
Kann ich einen freigegebenen Ordner umbenennen oder verschieben?
Was passiert, wenn die Synchronisation unterbrochen wird?
Was sind File Tags?
Was passiert, wenn mehrere Personen an einer Datei gleichzeitig Arbeiten?
Wie lege ich einen CNAME-Eintrag an
Speicherplatz
Wie entferne ich die SecureCloud Desktopanwendung?
Wie kann ich Dateien oder Ordner von der Synchronisation ausschließen?
Kann ich Dateien auf einem Netzlaufwerk / externe HDD synchronisieren?
Wie spare ich mit der selektiven Synchronisation Speicherplatz auf meinem Computer?
Wie kann Ich meinen Speicherplatz erweitern?
Wie kann ich die Cache-Größe vom Drive-Client verändern?
Einstellungen
Kann ich den Sync-Client als Windows Dienst konfigurieren?
Wie kann ich die Protokoll-Funktion verwenden und was wird protokolliert?
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Kann ich VeraCrypt-Container zur Synchronisation hinzufügen?
Wo ist mein SecureCloud-Ordner?
Wie kann ich die Down- oder Upload-Geschwindigkeit im Client beschränken?
Abo und Abrechnung
Wie viele Geräte kann ich mit SecureCloud verbinden?
Wie ändere ich meine Zahlungsinformationen?
Wie kann ich mein Konto löschen?
Wieviel kostet SecureCloud?
Wird mein Abo automatisch verlängert?
⚖️ Rechtliches
Impressum
AGB
Datenschutz
Informationspflichten
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